Solo un 29 % considera que los aspectos medioambientales y de sostenibilidad son decisivos, lo que demuestra que necesitamos hacer más pedagogía para aumentar la concienciación.

rebuy Team - 08/10/2025
Según nuestra encuesta, para la mayoría de los compradores online el factor decisivo es encontrar la mejor oferta, mientras que los aspectos de sostenibilidad quedan en un segundo plano.
Solo un 29 % considera que los aspectos medioambientales y de sostenibilidad son decisivos, lo que demuestra que necesitamos hacer más pedagogía para aumentar la concienciación.

La encuesta muestra que el 61 % de los encuestados considera el precio más bajo como el criterio de compra fundamental. Es hora de pensar en alternativas respetuosas con el medio ambiente que realmente pueden marcar la diferencia.
Es interesante que para aproximadamente un tercio de los encuestados (29 %), tener en cuenta los aspectos medioambientales y de fabricación es importante a la hora de comprar. En el grupo de 18 a 29 años, este porcentaje aumenta incluso al 39 %, lo que demuestra una creciente conciencia medioambiental.
Cuatro de cada cinco participantes en la encuesta afirmaron investigar los aspectos de sostenibilidad de una plataforma online antes de comprar en ella. Esto demuestra una vez más que los consumidores muestran un mayor interés por las opciones respetuosas con el medio ambiente.
La creencia popular de que los productos ecológicos son caros se está desmoronando. La encuesta revela que el 36 % de los encuestados percibe que el precio de los productos sostenibles es, como mucho, mínimamente más alto. Esto demuestra que la percepción de una "sostenibilidad cara" está cambiando.
explica el CEO de rebuy, Dr. Philipp Gattner.

Las gangas más baratas no siempre son las mejores ofertas, especialmente cuando se trata de sostenibilidad y calidad del producto. Según la encuesta de rebuy, una buena mitad de los consumidores no compraría en una plataforma de venta online si los gastos de envío superaran significativamente el precio del producto o si surgieran dudas sobre la calidad. Esto ocurre en aproximadamente un tercio de los encuestados (34 %) cuando el precio es extremadamente bajo. Aún más decisivas son las malas valoraciones y el miedo a las falsificaciones de productos. Estos factores disuaden al 57 % y al 51 % de los consumidores, respectivamente, de comprar en ciertas plataformas. Otra señal de alarma es la falta de sellos de calidad, como el marcado CE o los sellos de sostenibilidad. Para casi una cuarta parte (23 %) de los consumidores encuestados, dichos sellos son un factor crucial para finalmente hacer clic en el botón de pago. Estos aspectos refuerzan el mensaje de que en las compras online no todo debería girar en torno al precio. La seguridad, la calidad y la sostenibilidad son factores importantes que también deben tenerse en cuenta, y en todos estos ámbitos, los productos reacondicionados pueden ser una opción sólida y responsable.

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